ECサイトを運営する上で、顧客とのつながりを深め、売上を向上させるための重要な手段がメールマーケティングです。
今回は日本でもシェアを伸ばし続けているECショッピングカートシステム「Shopify」にフォーカスし、利用可能なメールマーケティングツールとして「QuickCEP」「Klaviyo」「Shopifyメール」を徹底比較し、それぞれの特徴を詳しく解説します。
メールマーケティングツールの比較表
はじめに、複数の観点からそれぞれのツールを相対評価で比較した結果が以下となります。
ツールごとに強み・弱みがありますので、それぞれの特徴を解説していきます。
Shopifyメール – 手軽に始められる公式ツール
Shopifyメールは、Shopifyが提供する公式のメールマーケティングツールです。これにより、Shopifyを利用している事業者は、追加のツールを導入することなく簡単にメールマーケティングを開始できます。
特徴1. 簡単な操作性
初心者でも扱いやすいインターフェースが特徴。シンプルな操作で、カスタマイズされたメールを作成し、ターゲットリストに送信することができます。マーケティングに不慣れな方でも、すぐに始められる点が大きな魅力です。
特徴2.無料でも使える
ShopifyメールはShopifyの基本プランに含まれており、ある程度の機能の利用が無料で提供されています。メール送信数が多くなると有料プランに移行する必要がありますが、初期コストを抑えながら手軽にメールマーケティングを始められる点は非常に魅力的です。
Shopifyメールは、特に簡単に始めたい、コストを抑えたいというショップオーナーに最適です。
Klaviyo – データドリブンで高いパーソナライゼーション能力
Klaviyoは、特にデータドリブンなアプローチに強みを持つメールマーケティングツールです。Shopifyとの連携もスムーズで、以下の特徴が挙げられます。
特徴1. テンプレートの豊富さとデザイン性
数多くのデザインテンプレートを提供しており、どんなデザインにしたいのかを簡単に選択することができます。デザインの自由度が高いため、ブランドの個性を引き立たせるメール作成が可能です。ただし、テンプレートは英語のみとなるとなるため注意が必要です。
特徴2. 多様な自動化シナリオ
Klaviyoでは、豊富な自動化機能を活用することができます。例えば、カート放棄後のメールや誕生日メール、特定商品を購入した顧客への再購入促進メールなど、多様な自動化シナリオを簡単に設定できます。この点はQuickCEPと同様になります。
Klaviyoは、大規模なデータを活用して、非常に高度なマーケティング施策を行いたい方に適したツールです。
QuickCEP – EC事業者のために特化した強力なCRMツール
QuickCEPは、Shopifyと連携できるメールマーケティングツールの中でも特にCRM（顧客関係管理）に強みを持っています。QuickCEPは、EC事業者のニーズに合わせた多機能なツールを提供しており、以下の特徴があります
特徴1. 豊富なセグメンテーション機能
QuickCEPは顧客データを細かくセグメント化できるため、顧客の購買履歴や行動履歴に基づいて、よりパーソナライズされたメールを送信できます。例えば、過去に購入した商品を基にしたオススメ商品を紹介するメールや、特定の商品カテゴリーに興味を持っている顧客へのターゲティングが可能です。
特徴2.詳細な分析レポート
送信したメールがどの程度効果を上げたのかを詳細に分析することができます。開封率、クリック率、転換率など、重要な指標を追跡し、次回の施策に活かすことができるので、PDCAサイクルを回しながら改善を進めることができます。
特徴3.管理画面も日本語対応
Klaviyo同様、多言語対応できるツールとなっており、管理画面も日本語で利用できます。Shopifyアプリを選定する際に課題に上がる、「日本語ローカライズ対応」が解決できるツールといえます。
特徴4.MA以外の豊富な機能
QuickCEPはメールマーケティング機能のほか、離脱防止のポップアップや、AIチャットボット（AIエージェント）による自然な接客機能も内包。複数のツール導入が不要となっております。
QuickCEPは、特に顧客データの活用を重視するEC事業者にとって非常に強力なツールとなります。
まとめ
以上の3つのツール「QuickCEP」「Klaviyo」「Shopifyメール」を比較すると、それぞれに異なる強みがあることがわかります。それぞれの特徴を理解し、ビジネスの成長を後押ししてくれる最適なツールを選んで、メールマーケティングを効果的に活用していきましょう。
メールマーケティングツールはQuickCEPがおすすめ！
MA機能を搭載したCRM「QuickCEP」は、顧客の行動・購買・属性データを元に、メール・SMS・LINEでのアプローチが可能なツールで、ECのCVR・LTVを最大化させます。そのほかにも離脱防止のポップアップや、AIチャットボット（AIエージェント）による自然な接客機能も内包。他には無い、ECに特化したワンストップソリューションをぜひお試しください！