メタディスクリプション： 4月27日（月）開催の食品EC向け無料ウェビナーに弊社が登壇。AIエージェントと有人対応でLTVを伸ばす次世代CSの実践解を志垣宗紀が解説します。参加無料・オンライン・申込受付中。
弊社がウェビナーに登壇します
食品ECで”売上と利益”を同時に伸ばす実践ロードマップ ～販売戦略×CRM×AIチャット×顧客対応～
このウェビナーに、弊社CS事業部責任者・志垣宗紀が登壇いたします。現在お申し込み受付中です。
こんな課題をお持ちの方へ
原価高騰・広告費高騰・人手不足——食品業界を取り巻く環境が厳しさを増す今、「ECで売上を伸ばすだけ」では十分とは言えない時代になっています。
このウェビナーは、まさにそんな課題を抱えるEC事業者の方に向けた内容です。
- 自社EC・モール出店をしているが、売上改善の方法を知りたい
- リソース不足で効率的な運営ができていない
- ECでもしっかり利益を確保していきたい
「売上を伸ばしながら、利益も守る仕組み」を一緒に考えませんか。
特に以下のような方に、ぜひご参加いただきたいと思います。
- 食品メーカーで自社ECまたはモール出店を検討している方
- 自社EC・モール運営の改善方法を知りたい方
- バックヤード業務を効率化したい方
- 顧客対応に課題をお持ちの方
弊社の登壇テーマ：14:45〜「LTVを伸ばす次世代CS」
本ウェビナーでは、弊社が第3部（14:45〜）を担当します。
食品ECでLTVを伸ばすうえで、見落とされがちな鍵が「CS（カスタマーサポート）」です。
問い合わせ対応に追われ、改善施策に手が回らない。チャットボットを導入したが結局は電話・メールに流れてしまう。こうした課題を抱えるEC事業者は非常に多いです。
弊社では、AIエージェントと有人対応を組み合わせることで、「対応品質を落とさずに業務を効率化し、顧客体験を向上させ、LTVを伸ばす」仕組みを多くのEC事業者と一緒に作り上げてきました。
当日は、その実践的なノウハウを余すところなくお伝えします。
CSを「コスト」から「投資」へ——この発想の転換が、食品ECの利益を変えます。
ウェビナー全体のアジェンダ
各社20分ずつの講演で、途中入室・退出も可能です。ご興味のあるパートのみのご視聴もOKです。
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 13:55 | アクセス開始 |
| 14:00 | セミナー開始（アジェンダ・アンケートなどの説明） |
| 14:05 | 第1部 Gastroduce Japan株式会社 / 株式会社モールハック「今取り組むべき食品モールと売り方のTips」 |
| 14:25 | 第2部 株式会社LTV-X「【食品EC】売上に直結したTOP施策ベスト7」 |
| 14:45 | 第3部 株式会社QuickCEP「【LTVを伸ばす次世代CS】AIエージェントと有人対応の最適解」 |
| 15:05 | 第4部 マーケティングアソシエーション株式会社「顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術」 |
| 15:25 | アンケート案内・セミナー終了 |
販売戦略・CRM・AIチャット・顧客対応という4つの視点から、それぞれの領域のプロフェッショナルが「利益を守る仕組みづくり」を徹底解説します。
“選ばれ続ける食品ブランド”になるためのヒントが詰まった90分です。
開催概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 日時 | 2026年4月27日（月）14:00〜15:30（13:55〜入場開始） |
| 会場 | オンライン（Zoom） |
| 参加費 | 無料 |
| 共催 | Gastroduce Japan株式会社、株式会社モールハック、株式会社LTV-X、株式会社QuickCEP、マーケティングアソシエーション株式会社 |
お申し込みはこちら（無料・受付中）
参加枠には限りがございます。お早めにお申し込みください。
弊社スタッフ一同、皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
Quick CEPは、EC事業者のLTV最大化を支援するAI搭載CSプラットフォームです。AIチャットと有人対応を一元管理し、CS業務の効率化と顧客体験の向上を同時に実現します。サービスへのご質問・お問い合わせはお気軽にどうぞ。
