第26回マーケティングウィーク春2026（MaS）に出展。
EC売上が伸び悩む本当の理由とは？Quick CEP、マーケティングウィーク -春 2026- に出展します
2026年4月22日（水）〜24日（金）、東京ビッグサイト南展示棟にて開催される第26回 MarketingWeek -春 2026-（MaS／マズ）に、弊社 Quick CEP が出展することが決定しました。
EC事業を展開する皆さまに、ぜひ足をお運びいただきたい理由があります。 それは「なぜ、良い商品・サービスを持っているのに、EC売上が思うように伸びないのか」という問いへの答えを、弊社が会場でご提示するからです。
① 問題提起：EC事業者の「頑張っているのに伸びない」という壁
近年、国内ECの市場規模は着実に拡大し、経済産業省の調査でも年々成長を続けています。にもかかわらず、多くのEC事業者が「広告費をかけても売上が伸びない」「リピート率が上がらない」「海外展開したいが何から始めればいいかわからない」という壁に直面しているのが現実です。
「良い商品があっても、届け方を間違えれば売れない時代になっている。」
消費者の購買行動は大きく変化しました。SNSでの口コミ、動画によるブランド体験、24時間対応のリアルタイムコミュニケーション——これらを当たり前のように求める消費者に対して、従来の「メルマガを打つだけ」「広告を回すだけ」では太刀打ちできません。
弊社 Quick CEP は、この変化に対して正面から向き合い、AIと最新テクノロジーを活用したEC支援ソリューションを提供し続けてきました。
② 問題の本質：ツールの分散と「顧客体験」の断絶
多くのEC事業者が見落としがちな本質的な問題があります。それは、顧客との接点がバラバラに分断されているという点です。
チャット対応はA社のツール、メール配信はB社のMAツール、顧客データ管理はC社のCRM、動画施策はD社のプラットフォーム——気づけば使うツールが5つも6つも増え、連携もできず、顧客の行動履歴も一元管理できていない。
「顧客を”点”で見ている限り、購買体験は永遠にバラバラのままです。」
顧客は一つの連続した体験として購買を経験しています。最初に広告で見て、動画で興味を持ち、チャットで質問して、メールでクーポンをもらって購入する——このすべての接点をシームレスにつなぐことが、現代ECにおける競争優位の源泉です。
③ 原因：なぜ「顧客体験の断絶」が起きるのか
原因1：情報収集と比較検討の困難さ
最新のECテクノロジーは日進月歩で進化しています。AIチャットボット、動画コマース、MAツール——それぞれの分野で毎月のように新しいソリューションが登場し、担当者がキャッチアップするだけで精一杯という声をよく耳にします。
「情報収集に追われ、本来の仕事である”売ること”に集中できなくなっている。」
弊社がご支援してきたEC事業者の多くも、最初はこの情報の洪水に圧倒され、自社に合ったツール選定ができないまま、汎用的なソリューションを使い続けているケースが多く見られました。
原因2：「EC特化」でない汎用ツールの限界
世の中のMAツールやCRMの多くは、EC専門ではなくビジネス全般を対象に設計されています。そのため、EC特有の購買データ活用（カート放棄率、リピート間隔、LTV分析など）に最適化されておらず、使いこなせないまま放置されるケースが後を絶ちません。
「EC事業者には、EC事業者のために作られたツールが必要です。」
汎用ツールをEC向けにカスタマイズしようとすれば、開発コストと時間がかかる。かといって機能の少ないEC専用ツールでは、ビジネスの成長とともに限界を迎えてしまう。弊社はこのジレンマを解決するために、EC特化の統合プラットフォームとして Quick CEP を開発・提供しています。
原因3：越境ECへの一歩が踏み出せない
国内市場の成熟に伴い、越境ECへの関心は高まる一方ですが、実際に踏み出せている企業は限られています。言語対応、決済手段の多様化、物流・関税対応、現地の法規制——一つひとつのハードルが高く、「興味はあるが、どこから手をつければいいか」という状態で止まってしまうのです。
「越境ECは難しいのではなく、正しいパートナーと始めていないだけかもしれません。」
弊社 Quick CEP では、国内EC強化から越境EC展開まで、一気通貫でご支援できる体制を整えています。
④ 解決方法：Quick CEP が提供する「EC統合プラットフォーム」
弊社 Quick CEP は、以下のソリューションを一つのプラットフォームで提供しています。
AIチャットボット
24時間365日、顧客の質問にリアルタイムで対応。商品提案から注文サポートまでをAIが自動化し、購買体験を向上させながらオペレーションコストを削減します。単なる自動応答ではなく、顧客の購買履歴や行動データを学習し、一人ひとりに最適な対話を実現します。
動画コマース（Video Commerce）
今やECにおける「動画」は付加価値ではなく必須の販促手段です。商品ページに動画を埋め込むだけでなく、ライブコマースや動画内での直接購買導線を設計し、視聴から購入までの離脱を最小化します。
MAツール（マーケティングオートメーション）
EC特化の設計だからこそ、カート放棄タイミングのリマインドメール、購入後のリピート促進シナリオ、LTVに基づくセグメント別コミュニケーションが、すぐに実装できます。複雑な設定なしに、プロレベルのナーチャリングを実現します。
CRM機能（顧客関係管理）
購買履歴、問い合わせ履歴、行動データ、属性情報——すべての顧客データを一元管理。チームどこからでもリアルタイムに顧客状況を把握し、パーソナライズされた対応が可能になります。
越境EC支援
多言語UI対応、海外決済ゲートウェイ連携、各国税制・関税のガイダンスまで、越境ECの立ち上げから運用まで弊社がハンズオンでサポートします。アジアを中心に実績を積み重ねており、初めての越境EC挑戦でも安心してスタートできます。
「ツールをバラバラに持つ時代は終わりです。統合された顧客体験が、次の成長を生みます。」
⑤ 具体アクション：MaS2026で今日から変えられること
展示会情報
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 展示会名 | 第26回 MarketingWeek -春 2026-（MaS／マズ） |
| 主催 | RX Japan合同会社 |
| 後援 | （公社）日本マーケティング協会 |
| 会期 | 2026年4月22日（水）〜24日（金）10:00〜17:00 |
| 会場 | 東京ビッグサイト 南展示棟 |
| 入場料 | 無料（事前登録制） |
| 規模 | 出展社数 約300社 ／ 入場者数 約20,000名 |
この展示会が特別な理由
MarketingWeek -春 2026- は、戦略マーケティング、デジタルマーケティング、SNS、広告・販促、ブランディング、CX／CRM、EC、営業支援など、9つの専門展示会が同時開催される日本最大規模のマーケティング専門展です。
1日で複数分野の最新ソリューションを比較検討でき、商談・相談・情報収集のすべてを一か所で完結できるのが最大の強みです。来場者はマーケター、広報、EC担当者、営業推進担当者など、まさに弊社のソリューションを必要とする方々が集まります。
弊社ブース情報
ブース番号：S26-27（南展示棟）
弊社ブースでできること
Quick CEP のブースでは、以下のことが可能です。
- AIチャットボット・動画コマースのライブデモ体験：実際の画面を操作しながら、導入後のイメージを具体的に描いていただけます。
- 自社EC課題の無料ヒアリング：専任コンサルタントが30分の個別相談に対応。「どこから手をつければいいかわからない」という段階からでも歓迎です。
- 越境EC展開のロードマップ相談：アジア市場への展開を検討中の方に向けて、具体的なステップをご提案します。
- 事例紹介・資料プレゼント：導入事例や効果測定レポートをご用意しています。
「展示会の3日間は、EC事業の次の一手を決める最良の機会です。」
こんな方にぜひご来場いただきたい
- EC売上が頭打ちで、次の打ち手を探している方
- 複数ツールの乱立に悩み、統合・効率化を検討している方
- リピート率・LTVを改善したいが、何から始めればよいか迷っている方
- 越境ECに関心があるが、コストやリスクが不安な方
- AIやデジタルマーケティングのトレンドをキャッチアップしたい方
⑥ まとめ：EC事業の「次のステージ」は、展示会から始まる
ECビジネスを成長させるために必要なのは、個別のツールではありません。顧客との全接点をつなぐ、統合された体験設計です。
弊社 Quick CEP は、AIチャットボット・動画コマース・MAツール・CRM・越境EC支援を一つのプラットフォームで提供することで、EC事業者の皆さまが本来集中すべき「商品づくり」「ブランドづくり」「顧客との関係づくり」に専念できる環境を作ります。
「正しいテクノロジーと正しいパートナーがそろえば、ECはもっと伸びられる。」
第26回 MarketingWeek -春 2026-（MaS）にて、ぜひ弊社ブースにお立ち寄りください。皆さまとの出会いを、チーム一同心よりお待ちしております。
事前のブース予約・個別相談のご予約も承っております。当日の待ち時間なくスムーズにご案内できますので、ぜひ事前にご連絡ください。
📍 Quick CEP 展示会概要
- 展示会名：第26回 MarketingWeek -春 2026-（MaS／マズ）
- 開催期間：2026年4月22日（水）〜24日（金）10:00〜17:00
- 会場：東京ビッグサイト 南展示棟
- ブース番号：S26-27
- 入場：無料（事前登録制）
▶ 事前登録・入場バッジはこちら
▶ 弊社サービスの無料デモ・お問い合わせはこちら
Quick CEP は、EC事業者の売上最大化を支援する EC特化型 AIプラットフォームです。AIチャットボット・動画コマース・MAツール・CRM・越境EC支援を一元提供し、国内外問わず多くのEC事業者の成長をご支援しています。
