QuickCEPの強み②|オムニチャネル対応で、顧客とのシームレスなやり取りを可能に
Facebook、Instagram、TikTok、WhatsApp、Amazon、SMS、コールセンター、チャットなどの接客チャンネルをQuickCEPに接続し、切り替えて返信出来ます。
AIが極めて高い効率と正確性で世界の数十種類の言語をリアルタイムに翻訳します。これにより、世界規模でのコミュニケーションと協力が大きく円滑になります。
多種の機能ブロックを提供し、業務担当者が迅速に閲覧し、効率的に処理できるよう支援します。例えば、顧客の行動履歴、顧客情報の編集、備考、注文、作業依頼、タブページなどです。